Solution / 解决方案
阿里云、中国电信指定代维服务商-专业网络服务平台,打造IT服务卓越品牌。
Professional network service platform to create excellent brand IT services.

>> 服务器安全代维

 

 
 
 
 3, 数据备份服务如下:
数据备份 备份周期 数据保留期限
Web页面 1月全备 3月
数据库 1周全备 3周

 
 4,系统安全防护策略:

 系统安全防护策略

 1,管理账户安全设置。
 2,网络服务安全管理。
 3,系统安全策略审核管理
 4,系统端口管理
 5,目录权限管理
 6,系统危险组件管理。
 7,sql系统危险系统存储。

 
 5, 服务报价:
规格名称 服务报价
包月代维服务 1200元/月
半年代维服务 6000元/半年
1整年代维服务 12000元/年

备注:服务器上3个站点数为代维标准,每增加3个站点,包月需加收200元,半年服务需加收600元,包年服务需加收1000元

 

 售后服务

5X8H在线有问必答支持

通过旺旺;QQ和MSN和工程师进行在线有问必答服务。

7X24H电话支持

可通过电话,WEB、EMAIL获得技术支持。

主动监控服务器运行情况

监控服务器端80端口运行情况cpu,内存,流量使用,出现问题随时处理。

点对点工程师维护

指定工程师进行维护,避免不同工程师交叉维护,最大程度保证客户数据和主机信息安全性。

备注:

如果超出上面的维护范围,双方可以协商处理。
服务器维护期间,客户增加相应的第三方软件不在维护范围内。
客户网站程序不在维护范围内。

服务优势:

配备经验丰富的工程师进行服务器维护,彻底解决客户的后顾之忧。
点对点的服务,客户可以通过WEB、EMAIL和电话随时得到系统工程师的技术支持服务.
可以使客户明确自己所享的服务质量水平.

维护技术流程:

对代维服务的客户,我们独享组会进行集中管理, 制订了统一的代理维护记录表,工程师用自己的帐号登录,对服务器的每次维护操作,都要求记录到维护表里面,主机名称,维护任务,维护起始,结束时间,以及解决方法都有明确的记录,记录都写入数据库,可以查询任何时间段,工程师对客户进行的维护操作.

服务质量保证机制:

首先我们会配备经验丰富的工程师进行服务器维护工作,其次强调工程师多和客户沟通,了解客户对服务器配置的要求, 保证客户的服务器日常运行正常.
对工程师的维护记录表,经理会定期审查,主管会定期对代维客户进行满意度回访.
代维服务项目以” 代理维护服务内容”为依据,合同里面签订的具体服务为标准,为客户进行代理维护.

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正式成为阿里云第三方安全维护商

    公司和阿里云计算有限公司达成合作协议,正式成为阿里云计算有限公司第三方代维服务商,相信通过我们双方共同努力,为客户打造一个安全放心的网络平台。北京鸿网互联科技有限公司

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